NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
Proszę przeczytaj poniższe FAQ zanim wyślesz wiadomość.
Czas wysyłki zamówień jest określony w opisie każdego produktu.
Produkty widoczne w zakładce „GOTOWE” wysyłamy w ciągu 2 dni roboczych.
Natomiast produkty z działu „NA ZAMÓWIENIE” wysyłamy w ciągu maksymalnie 30 dni roboczych (ok.6 tygodni). W tym przypadku każdy produkt jest wykonywany ręcznie na zamówienie. Składa się nawet z kilku tysięcy ściegów. Czas produkcji trwa od kilku do nawet kilkunastu godzin 🙂
Torebki wiklinowe/rogożynowe wysyłamy zazwyczaj do 3dni roboczych.
Wszystkie produkty są wykonywane ręcznie – dziękujemy za cierpliwość!
Tak, ale jedynie dla produktów z działu „NA ZAMÓWIENIE”. Oprócz srebrnych wykonujemy okucia złote, czarne oraz postarzane złoto. Jeśli chcesz zmienić okucia wystarczy dodać informację w uwagach do zamówienia.
Tak! Możemy dostosować długość paska i rączki do Twoich indywidualnych potrzeb, ale jedynie dla torebek i plecaków z działu „NA ZAMÓWIENIE”. Wówczas wystarczy, że dodasz idealną dla siebie długość w uwagach do zamówienia. I taką też wykonamy 🙂
Przesyłka krajowa:
Paczkomaty InPost – 13,90zł
Poczta Polska Kurier48 – 14,90zł
Przesyłka kurierska – 16,00zł
Przesyłka zagraniczna:
Przesyłka kurierska DPD – cena uzależniona od kraju wysyłki, widoczna w koszyku po wpisaniu adresu
Przelewy24 – obsługuje większość najpopularniejszych banków w Polsce
PayPo – płatność odroczona bezpłatnie nawet do 30dni. Jeśli chcesz wybrać tą opcję, najpierw wybierz Przelewy24.
Zwykły przelew – dane do przelewu poniżej:
KNATE Natalia Kowalska
ul.Jaśminowa 3/15 09-400 Płock
nr rachunku bankowego:
81 1140 2004 0000 3202 8311 4744
Oczywiście, aby zamówić produkt w indywidualnych wymiarach proszę o kontakt przez formularz widoczny po prawej stronie lub poprzez wiadomość na adres: kontakt@knate.pl